【Ｑ】入社後は？
【Ａ】まずは本社で1週間研修をしてから現場配属。現場で覚えるOJTだけではなく、専門知識や接客方法を、成約率の高いマニュアルやロールプレイングでじっくり勉強。自信をつけてから業務にあたることができます。
【Ｑ】どんな仕事？
【Ａ】店舗にご来店されたお客様に対して賃貸物件の紹介、内見のご案内などを行ないます。お客様は当社のHPや不動産情報サイトを見てご来店。いわゆる“100％反響型”です。興味のないお客様へ電話をかけたりすることはありません。
【業務の流れ】 ▼ご来店されたお客様から、家賃
・間取
・エリアなどの希望をヒアリング。間取図や写真などをお見せしながら「どんなお部屋がいいか」を一緒に考えます。 ▼お客様を実際の物件までご案内。室内の設備についてのご説明や、周りのお店などの周辺環境をご説明したりします。お客様が「ここに住みたいです！」と決められたら、契約に関する説明や書類の取り交わしなどをします。
※HPや不動産情報サイトにキレイな物件写真が載っていることも、お客様が「部屋を見てみたい」と思える重要なポイント。自分が「ここのお部屋イイ！」と思ったら、写真の撮り方を工夫してみたり、興味を惹くようなアピールポイントを書いてみたり…。クリエイティブな楽しさも味わえます！
※物件は神田
・大崎
・浜松町
・上野
・初台
・森下周辺の人気エリア。デザイナーズマンションをお探しの社会人の方、ご家族連れや高級物件を探す芸能人の方まで、幅広いお客様とお会いできます。
※休日である土日、祝日にご来店するお客様が多く、1日で4〜5件のご案内をすることもあります。ただ、当社は「無駄な残業をしない」という風土が根付いており、19〜20時にはほとんどの社員が退社しています。